В соответствии пунктом 15 части 2 статьи 3 Устава внутригородского муниципального образования – муниципального округа Якиманка в городе Москве к вопросам местного значения муниципального округа относится рассмотрение жалоб потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей.

Рассмотрение обращений (жалоб) и консультации гражданам – жителям внутригородского муниципального образования – муниципального округа Якиманка в городе Москве в аппарате Совета депутатов внутригородского муниципального образования – муниципального округа Якиманка в городе Москве (далее -  аппарат Совета депутатов)  по вопросам применения (исполнения) Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1
«О защите прав потребителей» осуществляются в соответствии с графиком работы аппарата Совета депутатов. Контактный телефон: +7 (499) 110-59-31.

С информацией по защите прав потребителей в городе Москве, жители внутригородского муниципального образования – муниципального округа Якиманка в городе Москве могут ознакомиться на «Портале потребителя города Москвы»: https://prav.mos.ru/.

В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей
и благополучия человека организован Единый консультационный центр по телефону  8-800-555-49-43;

https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline.php.

Для получения консультации  по санитарно-эпидемиологическим  вопросам и по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам горячей линии в  территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по г. Москве, в зависимости от того административного округа, где Ваши потребительские права нарушены.

Центральный округ, Контактный телефон: 8 (495) 539-36-96 (круглосуточно) Пожарский пер., дом 7; https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/obchestv.

Отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве».

Консультации оказываются гражданам, приобретающим/использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних нужд в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей».

Контактный телефон: 8(495)687-39-61,8(495)687-26-31;

https://mossanexpert.ru/zpp/.

Согласно ч. 3 ст. 42.3 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг могут осуществляться прием обращений потребителей и консультирование потребителей по вопросам защиты их прав на основании соглашений о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления.

В многофункциональных центрах госуслуг города Москвы сотрудники Управления Роспотребнадзора по Москве периодически проводят выездные консультации, в том числе посвященные  Всемирному дню прав потребителей.

Электронный адрес многофункционального центра госуслуг района Якиманка на котором можно ознакомиться с актуальной информацией: https://md.mos.ru/find-your-dcp/structure/tsentr_gosuslug_rayona_yakimanka